退款政策

退货政策

我们有 30 天的退货政策,这意味着您在收到商品后有 30 天的时间申请退货。

要满足满足条件,您的商品必须与您到时到达的状态,还没有开启您即将到来的时间。需要包装据或购买凭证。

要开始退货,您可以通过support@crystaltomato.com与我们联系。如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,有关如何以及向何处发送包裹的说明。不接受在未要求退回的情况下寄回给我们的物品。

您可以随时通过support@crystaltomato.com联系我们解决任何退货问题。

损害和问题
请在收到时检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并改正。

异常/不可丢失的物品
我们接受销售商品或礼品卡的退货。

交流
您得到想要的东西的成功方法是退回您拥有的商品,完成购买被接受,请单独购买新商品。

退款
我们会在收到并检查您的退款后通知您,并通知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将通过原始付款方式获得自动退款。请,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和电子商务。

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