运输政策

运输政策

Gromark Consumers Enterprise Pte Ltd（“我们”和“我们”）是 (https://www.crystaltomato.com)（“网站”）的运营商。通过本网站下订单，您将同意以下条款。提供这些信息是为了确保双方了解并同意安排，以彼此保护和设定对我们服务的期望。

1.一般

视库存情况而定。我们尝试在我们的网站上保持准确的库存数量，但有时可能会出现库存差异，我们将无法在您购买时完成您的所有商品。在这种情况下，我们需要您提供可用的产品，并与您联系，询问您是希望补货，还是希望我们处理退款。

2. 运费

所有本地订单免费送货。

运费在结账时根据订单中商品的重量、尺寸和目的计算。运费将与购买收取。

此价格将是运送给目标的最终价格。

3.退货

3.1 因改变而返回

14 日收到商品后，我收到了退货请求，并以原始包装、未使用和可转售状态退回给我们，Gromark Consumers Enterprise Pte Ltd 我们将很高兴接受因呼吸而回归。

货物运输客户运输，并需要自行安排。

完成后，我们将通过电子邮件通知您。

Gromark Consumers Enterprise Pte Ltd 将退还退回商品的价值，但不会还有任何已付运费的价值。

3.2 退货退货

如果在收到物品后 90 提出提交，Gromark Consumers Enterprise Pte Ltd 会很乐意接受任何有效的硬件。

客户将需要预付退货运费，但我们将在债务成功后向您退款。

在早爆项目后，您可以在 7 日处理您的报警项目。

确认承诺后，您将收到以下选择：

• (a) 到达您的付款方式
• (b) 商店信用中的汇款
• (c) 发送给您的备用物品（如果有库存）

4.交货条款

4.1国内中转时间

一般情况下，国内一个货件的中转时间为3-5天。

4.2国际中转时间

通常，国际运输的订单在途 4 日。这就是您选择的快递员。当您在结账时选择快递时，我们可以提供更具体的估价。

4.3 调度时间

通常在订单付款后 2 个工作日内进行。

我们的仓库在周一至周五的标准工作时段结束，国家法定节假日结束，还有时间。

4.4 收货地址更改

对于更改请求地址请求，我们可以在订单前随时更改地址。

4.5邮政信箱运输

Gromark Consumers Enterprise Pte Ltd 将仅使用邮政服务运送到邮政邮政箱地址。我们无法向这些快递服务提供。

4.6 军事地址搬运

我们可以使用 USPS 运到军事地址。我们无法使用快递服务提供此服务。

4.7 商品缺货

如果商品缺货，我们将等待商品有货再发货。在我们等待此项目期间，订单中的现有项目将被保留。

4.8 交货时间超过

如果交货时间超过了更多的时间，请联系我们以便我们进行调查。

4.9清关

如果您所在国家/地区的清关迟到，我们不承担任何责任，并且如果您的国家/地区因任何原因没有收到货物，我们将不予退款。

5.追踪通知

发货后，客户将收到一个跟踪链接，通过根据运输链接提供的最新更新跟踪运输。

6. 包裹在运输途中损毁

如果您发现包裹在运输途中损坏，如果可能，请拒绝快递员的包裹并联系我们的客服。如果包裹在您不在场的情况下，请联系客服进行领取。

7. 贬低

7.1 销售税

销售税已到网站上显示的商品价格。我们的价格是新加坡前价格，当我们将商品送快递公司转移到您的地址时，我们的责任就结束了。

7.2 进口和夸大

我们对你所在国家地区的国际运输的意愿和不承担任何责任。

8.取消

如果您在收到订单之前更新了睡眠，我们可以在订单启动前的任何时间接受取消。如果订单已经启动，请查看我们的退款政策。

9. 保险

包裹的损失和保险价值不超过快递员规定的。

9.1 包装在途损毁处理流程

快递员完成对结果的调查后，我们将立即处理或缺货。

9.2 包裹在损失处理流程

我们将在快递员进行调查并发现包裹严重后迅速处理或磨损。

10. 客户服务

对于所有客户服务，请发送电子邮件至查询支持@水晶番茄.com